Trocas e Devoluções

Troca por Defeito - O prazo limite para solicitação de troca é de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.  

Estando dentro dos 30 dias, a solicitação poderá ser feita diretamente pelo Whatsapp (11) 9.5078-1215  

O produto deverá ser enviado na embalagem original ao endereço de origem que consta na Nota fiscal.  

Assim que o produto chegar em nosso depósito, será realizada uma averiguação pelo departamento de logística e não havendo indícios de mau uso, o processo de troca será iniciado.  

Caso o produto apresente defeito por mau uso, o mesmo será remetido automaticamente ao endereço do comprador, ficando os custos de transporte sob sua responsabilidade. 

Trocar por cor, tamanho e modelo: - O prazo limite para solicitação de troca é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto - O produto deverá ser enviado na embalagem original ao endereço de origem que consta na Nota Fiscal, ficando os custos de envio por conta do cliente.  

Assim que o produto chegar em nosso depósito, será realizada uma averiguação pelo departamento de logística e não havendo indícios de uso ou mau uso, o processo de troca será iniciado.  

Tendo o produto especificado em estoque, o mesmo será enviado após o pagamento do frete. 

Devolução: O prazo de devolução ou cancelamento da compra é de 7 dias corridos a contar da data do recebimento do pedido. O produto deve estar com a embalagem lacrada sem sinais de uso. Para efetuar uma troca ou devolução entre em contato com nossa equipe pelo Whatsapp (11) 9.5078-1215

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